Zadovoljni pacijenti - naša najbolja reklama

Piše: Dr Žarko BOROVIĆ  

Dobro došli na sajt Klinike Danica, dnevne bolnice specijalizovane za oblast plastične i estetske hirurgije.

Osim operativnih zahvata iz oblasti estetske hirurgije, bavimo se i tretmanima laserom, radio talasima i tzv. "antiaging" medicinom.
‍
Klinika Danica je osnovana 2016. godine u Podgorici i nalazi se u Studentskoj ulici br. 16, u neposrednoj blizini City kvarta.
‍
Ovaj sajt nije reklamnog karaktera, već isključivo informativnog.
‍
Potrudili smo se da na objektivan način približimo procedure koje se kod nas rade i da damo osnovne informacije o njima. Ne nudimo "fenomenalne" ili "sjajne" rezultate. Te epitete ostavljamo onima koji su zadovoljni otišli od nas i koji predstavljaju našu najbolju i jedinu reklamu. Jer, ogromna većina naših pacijenata dolazi po preporuci nekoga ko je već bio.
‍
Poslije skoro 30 godina rada u KC Crne Gore, odlučio sam da formiram i otvorim privatnu ordinaciju, u kojoj bih mogao po sopstvenim zamislima da sprovedem sve što je neophodno za kvalitetan rad u oblasti estetske hirurgije. Dvije završene specijalizacije i višedecenijski hirurški rad, daju mi za pravo da kažem da je estetska hirurgija najodgovorniji segment hirurgije.

Zašto?
‍
Zato što vam jedino tu na operaciju dolazi zdrava osoba, a gdje su moguće sve komplikacije i rizici, kao kod bilo koje druge operacije. Često volim da kažem da je estetski hirurg, prevedeno na sportski jezik, fudbaler koji puca penal. Svi očekuju da bude uspješan, a ne mora biti tako.
‍
Trudimo se da svakom pacijentu predočimo realne mogućnosti i očekivanja. Krajnji rezultat svake intervencije uveliko zavisi od prirodnog stanja onog dijela tijela koji želimo da korigujemo. Često se ne može ostvariti baš ono što se želi.
‍
Da bi neko bio podvrgnut estetskoj operaciji, moraju biti ispunjeni osnovni preduslovi: da estetski problem zaista postoji, a da pacijent ima realne zahtjeve i očekivanja.
‍
Ne garantujemo uvijek sjajne rezultate. Svaki hirurg koji pacijentu garantuje uspješnu intervenciju je veoma neozbiljan. Često moje pacijente pitam - kako bi gledali na nekoga ko bi im garantovao da će automobilom bezbjedno stići bilo gdje? Kao neozbiljnog.
Ali, mi garantujemo nešto drugo.
‍
Garantujemo maksimalno savjestan i profesionalan pristup svakom pacijentu.
‍
Garantujemo da će sve biti urađeno po najboljim mogućim standardima. Dugogodišnje iskustvo i znanje mi daju pravo za to.
‍
Kao što sam već naglasio, zadovoljni pacijenti su naša najbolja reklama.
‍
Naravno, ima i nezadovoljnih. Veoma malo, ali ih ipak ima. Nezadovoljstvo može biti iz dva razloga: što rezultat zaista nije dobar, ili stoga što su očekivanja bila nerealna. Loš rezultat nema samo onaj hirurg koji ne operiše, a mi se i kod toga veoma malog broja "loših rezultata", trudimo da ih popravimo naknadnom korekcijom. Ponavljam, to je veoma rijetko, ali se ipak desi.
‍
Pod uticajem društvenih mreža i interneta, pacijenti ponekad dođu sa "predznanjem" koje je najčešće pogrešno. Zato će svaki pacijent u našoj ordinaciji dobiti realne informacije i biće mu predočeno sve vezano za interveciju koju želi da obavi.
‍
Ponekad me pitaju: "Da li ti želiš svojom pričom da pacijente odbiješ od intervencije?" Moj odgovor je: “Naravno da ne želim ali, svako mora dobiti informaciju o tome koji su realno mogući rezultati, koji su mogući neželjeni rezultati, a i kakve su moguće komplikacije.”
‍
Estetska hirurgija je suviše ozbiljna da bi joj se pristupalo reklamerski i olako.
‍
Apsolutni prioritet našeg rada u Klinici Danica je da pacijent bude bezbjedan, da sve prođe bez neželjenih stvari i komplikacija a da, na kraju, naravno, bude i zadovoljan.
‍
Ja ne obavljam hirurške intervencije sam, tu su i anesteziološke ekipe, asistenti, instrumentari, medicinske sestre....Svaka karika u tom lancu mora da funkcionise besprijekorno.
‍
Iskustvo i znanje svih koji su angažovani i rade u Klinici Danica su osnovni preduslov za sve to.
‍
Još jednom, hvala što ste posjetili sajt. Tu ćete dobiti osnovne informacije, a za sve ostale detalje nazovite i zakažite konsultacije i razgovor sa ljekarem.